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精益班组管理之三现法

来源:    发布时间:2020-08-27     浏览次数:

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新益为TPM咨询公司概述:三现法是指在现场发现问题时,应做到三个“即刻”:即刻前往现场、即刻了解现场实情、即刻处理现场问题。

 

班组管理

 

班组管理

 

1、“三现法”的工作要点

 

(1)行为前的思维模式。班组长应时刻关注:什么事?什么时间?什么地方?已到什么程度?

 

行为前的准备工作:需要做什么准备?需要依次通知哪些相关人?需要哪些部门配合?需要先行上报与否?需要先采取哪些预防性措施?

 

(2)“即刻了解现场实情”的工作要点。班组长应关注:事情的程度如何?属于什么性质?已采取哪些防范措施?需要立即增加什么防范措施?有无人员伤害?有无财产损失?有无进一步扩大的可能?什么原因?详细过程是怎样?是否通知了有关部门?主要责任人是谁?这些都要做出正确的判断并做好相关记录。

 

(3)“即可处理现场问题”的工作要点。安全第一,该撤离的立即撤离;尽可能地减少损失;及时通知协作部门;尽快恢复现场秩序;按正确决策分步骤进行解决;实施过程控制和监督;及时进行验收;尽快恢复正常作业;排除后遗症的例行检查;拟出总结材料并及时汇报。

 

2、“三现法”的管理效益

 

(1)即刻前往现场的作用。任何问题的发生都存在一个时间确定的问题,抓住时界问题,就能尽可能减少事态朝坏的方面转化的可能性;尽可能地在第一时间把问题解决,其正面效应也将随之增强。

 

从企业的成本原则和效益原则出发,任何问题能在第一时间得到解决,就是对这两个原则的尊重。能够在第一时间出现在问题现场,不但提高了管理者的威信,而且还营造出良好的企业管理氛围,同时杜绝了可能形成的权力真空。形成权力真空,是所有问题恶化的根本原因之一,特别是现场被无经验者操纵,其后果的严重性不堪设想。恶性事故与良性事故有时也就在一时之差:及时控制了,可能变成良性事故;不能及时控制,瞬间就可能转化为恶性事故。

 

(2)即刻了解实情的作用。即刻了解实情,不单单是使决策具备正确性,更重要的是可以使决策具有极强的针对性、全面性、权威性。即刻了解实情是防范一种事态掩盖另一事态的必要措施,缺乏这一措施,就算制止了显在明处的事态恶化,也会因为藏在暗处的事态恶化而造成更大的损失。

 

即时了解实情是将事故消灭在萌芽状态的必要举措,只有第一时间进行现场观察,才能采取积极的措施,控制住事态的恶化;即时观察不仅为解决问题提供了第一手资料,而且能为善后工作提供必要的决策依据,以保证问题处理的时效性。即刻了解实情,记录全过程,也能为企业留下一份较为全面的资料,以备在今后类似问题的处理过程中进行参考。

 

(3)即刻处理问题的作用。问题出现了,就要立即将其处理,不然只会让问题搁置或恶化。无论从根本原则出发还是从效益原则出发,只要是问题就应该及时处理;否则就会加大资源的损失。对问题朝良性方向转变抱有幻想,不采取任何防范性措施,就会丧失非常多的机会。

 

秩序是企业作业正常化的第一要素,有问题不及时处理,势必影响企业的正常秩序,流水作业节拍一经打乱,要想恢复肯定会损失许多企业资源;如不及时处理,其损失必将随时间的增长而增大。

 

对人际关系问题不能及时处理,将可能影响全体员工的心态,影响企业的团队精神,降低全员劳动生产率。及时处理好各类已出现的问题,不仅维持了企业的正常作业秩序,而且维护了员工对企业的信心,保持了企业的凝聚力和向心力。及时处理好各类已出现的问题,既能维持班组长的形象,又能维护企业的形象。



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