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精益班组建设培训
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【班组培训】班组管理和班组建设

来源/作者:网络(如侵权,联系删除)     发布时间:2015-09-01 17:14     浏览次数:

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  课程背景

  班组长、工段长是企业组织中的基本细胞,是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的班组长,在组织中处于承上启下的关键作用,是一线生产的直接指挥者和组织者,他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。

  日本制造业的辉煌,受益于对现场和基层主管的重视。中国作为世界的制造中心,塑造具有高竞争能力的制造企业,更需要有一流的现场管理队伍。如何提升班组长的管理技能,以及建立应有的管理理念和思维,就显得尤为重要。

  课程目标

  ◆了解现场管理人员的工作框架及领导方法

  ◆了解班组长应具备的管理能力与技巧

  ◆了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法

  ◆有效的提高生产效率,降低生产成本,杜绝安全事故;

  ◆掌握必备的技能,帮助班组长提升领导能力成为一名出色的主管

  课程特色

  讲授辅导、案例分析、小组讨论、情景模拟、互动游戏等

  课程对象

  生产主管、车间主任、现场管理者、班组长、线长、骨干员工

  课程大纲

  【课程大纲】(2天强化版,内训课建议3--4天)

  第一部分:班组建设的理论基础与企业实践

  (一)加速班组建设,刻不容缓

  ◆企业决策、企业文化为什么不能落地?

  ◆为什么说一般企业看高层,卓越企业看基层?

  ◆为什么说班组长是企业的第一管理者?

  ◆企业的安全、质量、成本真正由谁来管理?

  (二)班组定义与班组建设的意义

  ◆班组是企业的细胞,班组管理是企业生命有机体的根本管理

  ◆是企业最基本管理单元,是企业一切工作的落脚点

  ◆是企业文化建设的阵地,企业文化从这里落地

  (三)班组的组织机构设置与定位

  ◆为什么班组长总感觉压力大?

  ◆“一道篱笆三个桩”,班组的“桩”在那里?

  ◆班组管理的“六大员”与“班委会”的建立

  ◆班组管理与班组机制建设的异同

  ◆决策层在班组建设中的定位与必须提供的支持

  ◆管理层在班组建设中的定位与主要工作内容

  ◆班组长在班组建设中的定位与主要工作内容

  第二部分、班组日常基础工作体系建设

  ◆班前会:一日之计在于晨

  ◆班后会:一日三省吾身

  ◆交接班:与人方便,自己方便

  ◆主题班会:和平解决冲突,激发全员参与

  ◆信息管理:无罪申诉与问题追溯的手段

  ◆班组愿景、使命、宗旨、价值观

  ◆用班组公约管理员工精神和行为。

  ◆班组员工共赏理念管理与班组管理

  ◆班组建设到底建设什么

  第三部分:与时俱进,找准定位

  ◆21纪班组长现状分析及角色误区;

  ◆班组长在企业中的地位图解;

  ◆班组长角色转换与定位;

  ◆“谁”是个好班长;

  ◆目标管理与班组长的价值定位

  ◆班组长的职业化观念的树立;

  ◆班组文化建设的切入点及延续维护体制应用。

  ◆案例:清华大学总裁班必讲故事

  ◆案例分析:电脑为什么要升级?

  ◆案例分析:班组长定位的“开车理论”运用

  第四部分、班组长应学习的技术、技巧

  (一)、管理概念与方法

  ◆作业技术、管理技术及方法

  ◆怎样提高人际技术

  ◆什么是理念技术

  ◆什么是PDCA

  ◆PDCA问题解决流程

  ◆什么是重点管理

  ◆什么是5WIH

  ◆头脑风暴实务演练

  (二)、如何发现问题和解决问题

  (三)、6S管理与消除浪费

  ◆企业推行6S管理的作用

  ◆整理、整顿的含义和推行步骤与技巧

  ◆清扫、清洁的含义和推行步骤与技巧

  ◆素养的含义和推行步骤与技巧

  ◆6S推行失败的原因分析

  ◆6S实施的重点难点及解决之道

  ◆案例:车间现场问题图片案例分析

  ◆案例分享:60张6S图片分享

  ◆案例分析:无障碍持续推行5S管理的技巧

  第五部分、班组激励与沟通技巧及班组建设

  (一)员工激励

  ◆激励理论及其实践(X\YorMaslow理论等)

  ◆让员工认可企业的程序

  ◆相信员工“感恩”的误区

  ◆企业最应该从员工身上得到什么?

  ◆认清三个不同年代出生的员工及需求

  (二)班组沟通技巧

  ◆有效的沟通技巧

  ◆现场沟通实务技能案例

  ◆正确地处理员工冲突问题

  ◆关心和体贴下属的技巧

  ◆提升现场人员的执行力

  ◆试分析一线员工流失率偏高的原因及对策

  ◆创造愉快的工作氛围

  ◆了解下属的成熟度

  ◆对员工的技能指导与培训(OJT)

  (三)有效地防止员工流失

  ◆员工流失的真相揭示

  ◆怎样给新员工温暧

  ◆保持恒温让员工转危为安

  (四)员工忠诚度的培养

  ◆培养忠诚员工的要点

  ◆克服绩效考核带来的员工管理障碍

  ◆人性化管理给我们带来的启示

  ◆正确处理员工的申诉

  ◆建立合理有效的员工职业发展通道

  第六部分:共事与协调能力训练:相处同事,着眼有效贡献

  ◆如何面对组织内部的冲突

  ◆部门沟通与合作的5个理念

  ◆如何处理同级冲突

  ◆获得良好人际关系的要素

  ◆有效沟通的4个法则

  ◆同事为什么不愿与我们共事

  ◆案例分享:岳飞是怎么死的?

  ◆案例分享:怎么与同事共事相处

  第七部分:辅佐能力训练:如何做好下属,有效的辅助上司

  ◆下属的8条戒律

  ◆与上司处好关系的三个原则

  ◆与上司相处的四大禁忌

  ◆怎样接受与执行上司的指示

  ◆怎样说服上司

  ◆如何推销你的建议给上司

  ◆如何及时向上司反馈反面意见

  ◆怎样了解上司的期望

  ◆怎样赢得上司的赏识与依赖

  ◆如何与异性上司相处

  ◆如何与各种类型的上司相处

  ◆绝对服从上级的前提条件和原则

  ◆汇报工作的4W1H,如何在向上司汇报工作中表现你的能力

  ◆案例:服“现官”还是服“现管”

  ◆案例:上司为什么赏识与依赖小王

  ◆案例:一份给上司的工作汇报

  第八部分、如何激励与辅导、领导和教练下属



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